よくある質問
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Q1.コツコツ音がなるのですが?
ゴムが減ってヒール本体や金属が見えていませんか?交換時期です。音なりがしにくい材料も用意していますのでご相談ください。
Q2.かかと修理はすぐにできますか?
ピンヒールで5分から10分、それ以外は靴の状態と店舗の混み具合にもよりますがレディースで15分、メンズで30分が目安です。
なお、サービスで靴を磨いてお渡ししておりますのでお時間をいただけた方がよりきれいに磨いてお渡しできます。
なるべくお客様のご都合に合わせて作業をいたしますので、お気軽にご相談ください。
Q3.スニーカーやコンフォートタイプのかかとの修理はできますか?
ソールが一体になっている靴はコーナー修理という、使用されている素材と似た材料で減った部分を継ぎ足す修理で直すことが可能です。
Q4.滑りやすい底なのですが、修理でなんとかなりますか?
靴の前方の接地面にラバーをはることで改善できます。保護材にもなり、靴が長持ちするのでおすすめです。
Q5.革底の中央に穴が空いたので、底全体をゴム底に変えたいのですが?
紳士靴、婦人靴ともに、材料は革、ゴム、スポンジなど、豊富に取り揃えておりますので、ご相談の上、お好みでお選びください。
Q6.サイズが合わないのですが?
きつい場合はストレッチャーで伸ばします。緩い場合は中敷きやパッドを入れて調整します。
市販のケア用品も豊富に取り揃えておりますのでお気軽にご相談ください。
Q7.高いヒールを低くできますか?
バランスが悪くなるのであまりおすすめはしませんが、2cmくらいまでなら調節が可能です。ただ、デザインにもよりますので一度ご相談ください。
Q8.靴を犬にかじられてしまいました。直りますか?
ヒール部分でしたら、ヒールを丸ごと取り替えます。アッパーは場所にもよりますが、できるだけ似た革で継ぎあてて作り直します。
しかし、つなぎ目や縫い目が入ってしまうため、完全に元通りにはならないので、入念な打ち合わせが必要です。是非一度ご相談ください。
Q9.遠方のため、配送での修理は可能ですか?
配送でも承っております。¥5,000以上の修理の場合、返送分の送料はサービスいたします。
お支払い方法はお振込のみとなります。詳しくはお問い合わせください。